Embrasol respeta su privacidad y está comprometida con la protección de la información personal que usted comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que usted proporciona al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios.

1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal cuando usted completa formularios en nuestro sitio web, se suscribe a nuestro boletín, realiza una compra, solicita una cotización o se pone en contacto con nosotros. La información puede incluir, pero no se limita a:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de entrega o facturación

• Datos de pago

También podemos recopilar información no personal relacionada con su interacción con nuestro sitio web, como por ejemplo:

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Páginas visitadas

• Tiempo de permanencia en el sitio

• Ubicación geográfica (si está permitido)

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar pedidos, compras y cotizaciones

• Enviar correos electrónicos promocionales e informativos (si ha dado su consentimiento)

• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio

• Personalizar contenido y publicidad

• Atender solicitudes de soporte y resolver dudas

• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartición de Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones:

Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con socios y proveedores que nos ayudan en nuestras operaciones, como empresas de transporte y pago. Estos socios están obligados a proteger la información compartida y solo pueden utilizarla para prestar servicios específicos a Embrasol.

Requisitos legales: Si es necesario, podemos compartir su información personal para cumplir con obligaciones legales, procesos judiciales o requerimientos de autoridades competentes.

4. Seguridad de la Información

Embrasol implementa medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, uso indebido, alteración o destrucción. Utilizamos tecnología de cifrado (SSL) para proteger los datos sensibles durante las transacciones financieras realizadas en nuestro sitio web.

Sin embargo, ninguna medida de seguridad es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de su información durante la transmisión por internet.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio. Permiten que el sitio “recuerde” sus preferencias y elecciones, y también ayudan a mejorar la funcionalidad del sitio.

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6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. Para ello, solo debe ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de atención disponibles en nuestro sitio.

Si ya no desea recibir comunicaciones promocionales de Embrasol, puede cancelar la suscripción a nuestros boletines en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación incluido en cada correo electrónico promocional.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Embrasol puede modificar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página, con la fecha de revisión actualizada al final de la política. Le recomendamos revisar esta política con regularidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos relacionados con su información personal, contáctenos a través de:

Correo electrónico: ventas@embrasol.com.br
Teléfono: (13) 3425-2903